電銷外呼系統是一種自動化的電話營銷軟件，它利用計算機技術和語音通信技術實現高效的客戶管理和營銷活動。該系統可以根據預設的規則和條件，自動撥打指定的電話號碼，并通過語音提示和錄音功能向客戶介紹產品或服務。

電銷外呼系統具有以下特點：

1. 自動化：系統可以根據預設的規則和條件，自動撥打指定的電話號碼，并進行語音導航、信息收集、跟進等操作，從而省去了手動撥打電話和處理繁瑣信息的過程，大大提高了效率。

2. 定制化：系統可以根據不同的業務需求和客戶群體，靈活配置撥打策略、語音內容和流程，以滿足各種不同的營銷需求。

3. 數據化：系統可以將所有的撥打記錄、客戶信息、交互記錄等數據存儲在數據庫中，并通過后臺管理系統進行統計和分析，幫助企業更好地了解客戶需求和市場變化，優化營銷策略。

4. 高效性：系統可以實現快速批量撥打電話，節省人力和時間成本，同時還可以支持多人并發操作，提高營銷效率。

5. 精準性：系統可以根據客戶信息、歷史交互記錄等數據，實現智能化的撥打和跟進，提高客戶滿意度和轉化率。

總之，電銷外呼系統是一種具有高效、定制化、數據化、精準性等特點的自動化電話營銷軟件，它為企業提供了一種快速、低成本、高效率的客戶管理和營銷方式，是現代營銷領域必不可少的工具之一。